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티머니 환불 방법 | 사용하지 않은 잔액 돌려받는 법
✅ 메타 설명
티머니 카드 환불은 어떻게 하나요? 사용하지 않은 잔액 및 보증금 환불받는 정확한 절차와 주의사항을 알려드립니다.
1. 티머니 환불이 가능한 경우
티머니 카드는 미사용 잔액이 남아 있을 경우 환불이 가능합니다. 다만, 일부 카드(이벤트 카드, 법인카드 등)는 제한이 있을 수 있습니다.
2. 환불 가능한 티머니 카드 종류
- 일반 티머니 카드
- 모바일 티머니 (일부 제한)
- 관광객용 Tmoney Mpass 카드 (단, 일정 조건 필요)
- 기념 한정판 카드 (가능 여부 개별 확인 필요)
3. 티머니 환불 장소는 어디?
- 편의점 (GS25, CU 등)
- 서울교통공사 고객센터
- 티머니 공식 고객센터 (ARS, 오프라인)
- 공항 환불창구 (외국인 전용)
4. 편의점에서 환불받는 방법
- 가까운 GS25 또는 CU 편의점 방문
- 직원에게 “티머니 환불” 요청
- 카드 잔액 확인 후 환불 진행
- 일부 편의점은 1천 원 미만만 가능
⚠️ 편의점은 환불 한도가 낮고 수수료가 있을 수 있습니다.
5. 티머니 고객센터에서 환불받기
- 서울 지하철 역사 내 고객센터 이용
- 보증금 + 잔액 모두 환불 가능
- 신분증 및 카드 지참 필수
- 환불 시 카드 회수됨
6. 모바일 티머니 환불은 어떻게?
모바일 앱을 통해 환불 요청 가능하나 다음 조건을 만족해야 합니다.
- 본인 명의 계좌 필요
- 휴대폰 인증 필요
- 일부 금액은 이체수수료 발생 가능
7. 환불 시 필요한 준비물
- 티머니 카드
- 신분증 (고객센터 이용 시)
- 모바일 환불 시: 본인 인증 수단
8. 보증금 환불 vs 잔액 환불
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보증금 | 교통카드 구입 시 발생한 2,500원 |
| 잔액 | 사용하지 않은 충전금 |
일반 카드형 티머니의 경우, 보증금 포함 환불 가능합니다.
9. 환불 불가한 경우
- 카드가 손상되었거나 정보 인식 불가 시
- 이벤트 카드, 특정 한정 카드
- 타인 명의 모바일 티머니
10. 환불 수수료는 있을까?
- 일반적으로 수수료 없음
- 단, 일부 편의점 환불 시 500원 내외 수수료 발생 가능
11. 티머니 사용처 확인 방법
모바일 앱이나 티머니 공식 홈페이지에서 최근 사용 내역 확인 가능.
12. 잔액 이전과 환불의 차이점
- 잔액 이전: 기존 카드에서 새로운 카드로 잔액 이동
- 환불: 카드 사용 종료 및 잔액 현금 수령
13. 외국인 관광객 티머니 환불 방법
- 공항 인포센터 또는 관광센터 환불창구 이용
- 여권 필요
- 일부 환불 불가 카드 있음 (Mpass 일부 등)
14. 환불 소요 시간은 얼마나?
- 현장 환불: 즉시 처리
- 모바일 환불: 3~7일 이내 계좌 입금
15. 환불 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 편의점에서 전액 환불 가능한가요?
A1. 아니요, 대부분은 일부 금액(보통 1만 원 미만)만 환불 가능합니다.
Q2. 환불 시 카드 돌려받을 수 있나요?
A2. 고객센터에서는 회수되며, 편의점 환불 시는 회수되지 않을 수 있습니다.
Q3. 모바일 티머니는 꼭 앱으로 환불해야 하나요?
A3. 네, 모바일 티머니는 온라인을 통한 환불 절차가 필요합니다.
Q4. 티머니 카드가 손상됐는데 환불 가능한가요?
A4. 손상된 카드는 환불이 어려울 수 있으며, 고객센터에서 상태에 따라 판단합니다.
Q5. 환불 대신 다른 카드로 잔액 이전 가능한가요?
A5. 고객센터에서 잔액 이전 서비스도 제공하고 있습니다.
필요한 부분 요약해서 카드사나 편의점에서 바로 적용해 보세요! 추가로 궁금한 점 있으시면 도와드릴게요 😊