1. 롯데상품권이란?
롯데상품권은 롯데그룹에서 발행하는 상품권으로, 다양한 롯데 계열사 및 제휴처에서 현금처럼 사용할 수 있는 유용한 결제 수단입니다. 명절이나 기념일 선물로도 인기가 높으며, 사용처가 다양해 실용성이 뛰어납니다.
2. 롯데상품권의 종류와 특징
지류 상품권
- 권종: 5천 원, 1만 원, 3만 원, 5만 원, 10만 원, 30만 원, 50만 원
- 특징: 실물 형태로, 오프라인 매장에서 주로 사용됩니다.
모바일 상품권
- 종류: 일반형, 사은형, 이벤트형
- 특징: 스마트폰으로 수령 및 사용 가능하며, 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
3. 롯데상품권 구입 방법
오프라인 구매
- 장소: 롯데백화점, 롯데마트 등 롯데 계열사 내 상품권 데스크
- 운영시간: 보통 10:30 ~ 19:00
온라인 구매
- 롯데ON: 모바일 상품권 구매 가능
- 이랜드몰: 지류 교환형 상품권 구매 가능
4. 오프라인 사용처 총정리
쇼핑
- 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데면세점, 신라면세점, HDC신라면세점, 동화면세점, 롯데하이마트 등
외식
- TGI 프라이데이스, 크리스피크림도넛, 빕스, 아웃백스테이크하우스, 매드포갈릭, 아워홈, 더플레이스, 불고기브라더스, 로즈힐, 한쿡, 캘리포니아피자키친, 딘타이펑 등
호텔
- 롯데호텔, 시그니엘서울, 시그니엘부산, 롯데시티호텔, 그랜드워커힐서울, 서울프라자호텔, 경주힐튼호텔, 메종글래드제주, 소피텔 앰배서더 서울 등
레저/골프
- 롯데스카이힐 부여CC, 롯데스카이힐 제주CC, 프라자CC 용인, 프라자CC 설악, 프라자CC 제주, 롯데월드, 서울랜드, 설악워터피아, 파라다이스 스파 도고 등
문화/기타
- 롯데콘서트홀, 롯데뮤지엄, 롯데문화센터, 롯데시네마, 한국인삼공사, 영풍문고 등
5. 온라인 사용처 및 활용법
롯데상품권은 온라인에서도 활용할 수 있습니다. 특히 모바일 상품권은 롯데ON, 롯데백화점몰, 롯데홈쇼핑 등에서 사용 가능합니다. 또한, 지류 상품권을 L.POINT로 전환하여 온라인 쇼핑에 사용할 수도 있습니다.
6. 모바일 상품권으로의 전환 방법
지류 상품권 → 모바일 상품권
- 방법: 롯데백화점 내 상품권 데스크에서 교환 가능
- 교환 한도: 일 50만 원, 월 최대 100만 원
모바일 상품권 → 지류 상품권
- 방법: 상품권 키오스크에서 교환 가능
- 유의사항: 사은형, 이벤트형 모바일 상품권은 교환 불가
7. L.POINT로 전환하여 사용하는 법
지류 상품권을 L.POINT로 전환하면 롯데ON, 롯데백화점몰, 롯데홈쇼핑 등에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
전환 방법
- 오프라인: 롯데백화점 상품권 데스크에서 전환 가능
- 온라인: L.POINT 홈페이지 또는 앱에서 신청 후 우체국 유가증권 등기우편으로 상품권 발송
8. 사용 시 주의사항 및 팁
- 잔액 환불 기준: 1만 원 초과 상품권은 60% 이상 사용 시, 1만 원 이하 상품권은 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- 사용 불가 품목: 금, 화폐류, 롯데카드 대금 납부 등
- 분실 시: 도난 및 분실한 상품권은 재발행되지 않으므로 주의 필요
- 일부 매장 제외: 롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등 일부 롯데 계열사에서는 자체 상품권을 사용하므로 롯데상품권 사용이 불가할 수 있음
9. 상품권 잔액 처리 방법
상품권 사용 후 남은 잔액은 다음과 같이 처리할 수 있습니다:
- 현금 환불: 위의 잔액 환불 기준에 따라 가능
- 소액 상품권으로 교환: 일부 매장에서 가능
- L.POINT로 전환: 지류 상품권을 L.POINT로 전환하여 잔액 활용 가능
- 10. 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q1: 롯데상품권은 어디에서 사용할 수 있나요?
- A1: 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데시네마 등 다양한 롯데 계열사 및 제휴 매장에서 사용할 수 있어요.
- Q2: 롯데상품권의 유효기간은 어떻게 되나요?
- A2: 발행일로부터 5년간 사용이 가능해요.
- Q3: 롯데상품권을 온라인에서 사용할 수 있나요?
- A3: 모바일 상품권은 롯데ON 등 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있어요. 지류 상품권은 L.POINT로 전환 후 온라인에서 사용할 수 있어요.
- Q4: 롯데상품권을 현금으로 환불받을 수 있나요?
- A4: 일정 금